福建省高等教育自学考试社会工作与管理专业
《社会工作概论》（0272）课程自学考试大纲
I．课程性质与设置目的要求
《社会工作概论》是一门应用性的学科，这一课程是为高等教育自学考试社会工作与管理专业专科自学考试而设置的一门必修课程。
人类社会在发展过程中，在创造日益充裕的物质条件的同时，也会遇到和产生许多社会问题，人类所遇到的这些社会问题不是简单的物质条件所能解决的，也不是仅仅依靠社会福利制度本身来解决，还需要专业化的服务，社会工作就是以特定的文化传统与社会制度为背景，以特定的社会福利制度和社会政策为依托，为有需要帮助的人们提供的专业化服务。
《社会工作概论》主要阐述了社会工作的基础概念与基础理论，社会工作的历史与发展，社会工作的价值观，专业知识体系的构成以及社会工作专业的方法与实务等内容。通过本课程的学习，帮助考生系统掌握社会工作的基础理论与方法，为社会工作与管理专业的其他后续课程打下良好的基础。
设置本课程的具体目标要求是：自学考试应试者应比较全面地理解与掌握社会工作的基本理论、基本知识和基本方法，通过本专业课程学习，结合实践，将学生培养成熟练掌握社会工作专业技能与技巧的社会工作者。
II．课程内容与考核目标
第一章 社会工作概述
一、学习目的和要求
通过本章的学习了解社会工作的不同定义，领会社会工作作为一个处于发展过程中的学科体系的基础概念，掌握社会工作的学科性质和特征，掌握社会工作的对象和分类。
二、课程内容
第一节 社会工作的界定
（一）社会工作是什么
1、关于社会工作的三类不同定义
2、美国国家社会工作人员协会关于社会工作的定义
3、中国关于社会工作的定义
（二）社会工作的界定
1、社会工作的界定
2、社会工作界定的内涵
第二节 社会工作的学科性质与特征
（一）社会工作的学科性质
1、科学性
2、实务性
3、开放性
（二）社会工作的特点
1、服务性与非盈利性
2、科学性与客观性
3、补救性与发展性
4、差异性与复杂性
5、崇高性与人道性
第三节 社会工作的对象与种类
（一）社会工作的对象
1、社会工作的基本对象
2、社会工作扩大的对象
3、社会工作对象的特点
（二）社会工作的种类
1、按照工作方法分类
2、按照社会工作的功能分类
3、按照服务对象的年龄分类
4、按照社会工作面临的问题分类
5、按照社会工作的主持机构和经费来源分类
三、考核知识点
1、社会工作的定义与涵义
2、社会工作的学科性质与特点
3、社会工作的对象和种类
四、考核要求
（一）社会工作的定义
1．识记：（1）社会工作的三类不同定义；（2）美国国家社会工作人员协会关于社会工作的定义；（3）中国关于社会工作的定义。
2．领会：（1）各种社会工作定义的侧重点；（2）理解社会工作界定的内涵。
3．应用：比较各种社会工作定义的异同。
（二）社会工作的学科性质与特征
1．识记：（1）社会工作的补救性与发展性；（2）社会工作的批判性与建设性。
2．领会：（1）社会工作的学科性质；（2）社会工作的服务性与非盈利性；（3）社会工作的科学性与客观性；（4）社会工作的补救性与发展性；（5）社会工作的差异性与复杂性；（6）社会工作的崇高性与人道性。
3．应用：结合实例说明社会工作的学科特征。
（三）社会工作的对象和范围
1．识记：（1）社会工作对象的含义；（2）社会工作的基本对象的含
义；（3）社会工作的扩大对象的含义；（4）社会中的脆弱群体；（5）
社会结构中的弱势群体。
2．领会：（1）社会工作基本对象的内容；（2）社会工作的扩大对象
的内容；（3）社会工作对象有哪些特点；（4）社会工作可以按哪些
标准划分种类。
第二章 社会工作的发展进程
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解社会工作产生的历史起源和历史演进，掌握专业社会工作产生的社会历史背景和标志，了解社会工作培训与正规教育的发展，明确社会工作的形成是一个过程，了解社会工作专业组织，认识中国社会工作的发展，重点掌握中国社会工作专业发展的历程。
二、课程内容
第一节 社会工作的思想渊源
（一）社会工作的历史起源
1、西方古代社会福利思想
2、我国古代社会福利思想与措施
（二）欧美宗教慈善活动和社会立法对社会工作的贡献
1、英国伊莉莎白济贫法
2、德国汉堡制和爱尔伯福制
3、慈善组织会社
4、睦邻组织运动
（三）社会立法、福利国家思想对社会工作的贡献
1、德国的社会安全制度
2、英国的社会安全制度
3、美国的社会安全制度
4、当代福利国家理论
第二节 专业社会工作的产生与发展
（一）专业社会工作的产生和社会历史背景
（二）专业社会工作的产生
（三）社会工作教育的发展对社会工作专业化的推动
第三节 现代中国社会工作的发展
（一）现代中国社会工作专业发展的历程
1、1949年以前中国社会工作的发展
2、1949年至70年代中国社会工作的发展
3、20世纪80年代后期中国社会工作专业的发展
三、考核知识点
1、社会工作专业的思想渊源
2、专业社会工作的产生与发展
3、现代中国社会工作的发展
四、考核要求
（一）社会工作专业的思想渊源
1．识记：（1）我国古代的社会福利思想与措施：保息六政、荒政十
二、九惠之教；（2）人道主义的价值观念；（3）社会工作的历史演进：英国伊莉莎白济贫法、德国汉堡制与爱尔伯福制、慈善组织会社、睦邻组织运动；（4）社会工作专业方法。
2．领会：凯恩斯的经济学说和庇古的福利经济学。
（二）专业社会工作的产生和发展
1．识记：（1）促使社会工作在志愿性的基础之上产生出专业性的三个原因；（2）弗勒克斯纳提出的关于专业的标准。
2．领会：里士满《社会诊断》对专业社会工作的贡献。
（三）现代中国社会工作的发展
1．识记：以社会为本位的社会调节器机制。
2．领会：（1）理解现代中国社会发展的特殊性；（2）理解现代中国
社会工作专业发展的历程。
3．应用：结合当代中国的实际，分析社会发展如何推动社会工作专
业的发展。
第三章 社会工作的哲学基础与价值体系
一、学习目的和要求
通过本章的学习，了解社会工作产生和发展的哲学根源，了解社会工作需要哲学，掌握哲学在社会中的作用，掌握社会工作的价值体系。
二、课程内容
第一节 社会工作的哲学基础
（一）社会工作的哲学基础
1、宗教思想
2、人道主义
3、实证主义
4、乌托邦思想
（二）社会工作与哲学
（三）哲学在社会工作中的作用
第二节 社会工作的价值体系
（一）价值及其特征
（二）社会工作的价值体系
1、社会工作的价值及其产生的社会根源
2、社会工作的价值前提
3、社会工作的价值体系
三、考核知识点
1、社会工作的哲学基础
2、社会工作的价值体系
四、考核要求
（一）社会工作的哲学基础
1．识记：社会工作产生和发展的哲学根源。
2．领会：（1）哲学对社会工作的意义；（2）哲学在社会工作中的
地位和作用。
3．应用：深入理解哲学在社会工作中的运用。
（二）社会工作的价值体系
1．识记：社会工作的价值。
2．领会：社会工作的价值前提是什么。
3．应用：（1）如何理解社会工作的价值体系；（2）掌握社会工作
较典型的几种价值体系。
第四章 社会工作理论与相关学科的关系
一、学习目的和要求
通过本章的不习了解社会工作理论的学科定位，掌握社会工作理论的构成，认识影响社会工作的思想有，了解社会工作专业的知识基础，重点掌握社会工作知识基础的构成，掌握社会工作与社会学、心理学、经济学、政治学、教育学等相关学科的关系。
二、课程内容
第一节 社会工作理论
（一）社会工作理论的学科定位
（二）社会工作理论的构成
（三）影响社会工作的主要思想家
1、弗洛伊德
2、斯金纳
3、戈夫曼
4、米德
5、韦伯
6、马克思
第二节 社会工作专业的知识基础
（一） 社会工作专业的知识基础
（二） 社会工作知识基础的构成
1、理论知识
2、介入知识
3、工作知识
第三节 社会工作与相关学科的关系
（一）社会工作与社会学的关系
1、社会工作是应用社会学的一个分支
2、社会工作的相对独立
3、社会学知识在社会工作中的运用
（二）心理学与社会工作的关系
1、社会工作任务中的心理学问题
2、心理学理论在社会工作中的运用
（三）经济学与社会工作
（四）政治学与社会工作
（五）教育学与社会工作
三、考核知识点
1、社会工作理论
2、社会工作专业的知识基础
3、社会工作与相关学科的关系
四、考核要求
（一）社会工作理论
1．识记：（1）借用理论；（2）实施理论；（3）评估理论；（4）介入理论。
2．领会：（1）领会社会工作实施理论要完成的任务；（2）理解社
会工作在实践中的作用。
3．应用：列举弗洛伊德、斯金纳、戈夫曼、米德、韦伯、马
克思等思想家对社会工作的重要影响。
（二）社会工作专业的知识基础
1．识记：（1）理论知识；（2）介入知识；（3）工作知识。
2．领会：约翰逊提出的社会工作者需要的四个方面的知识。
（三）社会工作与相关学科的关系
1．识记：（1）理论社会学；（2）社会研究方法；（3）应用社会学
（4）社会结构。
2．领会：（1）社会工作与社会学的关系；（2）社会工作
与心理学的关系；（3）社会工作与经济学的关系；（4）社会工作与
政治学的关系；（5）社会工作与教育学的关系。
3．应用：（1）结合实际认识社会学知识在社会工作中的运用；（2）
结合实际认识心理学理论在社会工作中的运用。
第五章 社会工作专业的目的、功能及社会工作者
一、学习目的和要求
通过本章的学习认识社会工作专业的目的及其结构，重点掌握社会工作专业的直接功和间接功能，领会社会工作者的角色期望，掌握多重角色的通才社会工作者的涵义，分别掌握实务工作者作为支持者、指导者、治疗者、照顾者的直接服务角色，作为行政者、研究者、咨询者的间接服务角色，作为促进者、中间经纪人、调解者、管理与协调者、倡导者、教育者的综合服务的角色。
二、课程内容
第一节 社会工作专业的目的
（一）社会工作专业的目的
（二）社会工作专业目的的多层次和结构
第二节 社会工作专业的功能
（一）关于社会工作专业功能的一些观念
（二）社会工作专业的直接功能
1、提高人们的能力
2、建立社会生活资源体系
3、促进人与资源体系的互动
4、调整和发展社会政策
5、加强人与人之间的互动
6、社会物质资源向弱势群体的再分配
7、控制社会行为的功能
（三）社会工作专业的间接功能
1、社会的安全网络
2、推动社会公平，实现社会正义
3、社会工作专业具有调节市场与人性之间的冲突的作用
4、促进社会整合
5、参与社会控制，促进社会稳定
第三节 社会工作的价值观与社会角色
（一）何为社会工作者的价值观
（二）社会工作者的角色定位
1、社会工作者与社会工作机构
2、社会工作者的角色预期
3、社会工作者的多重角色定位
（三）直接服务角色
1、支持者
2、指导者
3、治疗者
4、照顾者
（四）间接服务的角色
1、研究者
2、行政者
3、咨询者
（五）综合服务的角色
1、促进人
2、中间经纪人
3、调解者
4、管理者与协调者
5、倡导者
6、教育者
（六）小结
三、考核知识点
1、社会工作专业的目的
2、社会工作专业的功能
3、社会工作的价值观与社会角色
四、考核要求
（一）社会工作专业的目的
1．识记：（1）目的；（2）社会工作专业目的。
2．领会：（1）社会工作专业目的结构；（2）如何认识社会工作专业的根本目的；（3）社会工作专业目的的第二个层次包括哪两个方面。
（二）社会工作专业的功能
1．识记：（1）社会工作专业的直接功能；（2）社会工作专业的间
接功能。
2．领会：（1）社会工作专业的直接功能表现在哪些方面；（2）社
会工作专业的间接功能表现在哪些方面；（3）社会工作对发展和调
整社会政策的作用；（4）社会工作在推动社会公平，实现社会正义
的作用；（5）社会工作对促进社会整合的作用。
3．应用：（1）社会工作实践中，如何实现社会工作专业的直接功
能和间接功能。
（三）社会工作的价值观与社会角色
1．识记：（1）社会工作者；（2）社会工作机构；（3）通才社会
工作者的涵义；（4）直接服务角色；（5）间接服务角色；（6）综合服务角色。
2．领会：（1）国际社会工作界对社会工作者的要求；（2）多重
角色的通才社会工作者的意义；（3）治疗的目的和功能；（4）如
何扮演促进者的角色；（5）如何执行中间经纪人的角色；（6）社
会工作者作为调解者的任务有哪些；（7）社会工作者作为调角者
应掌握的原则；（8）在扮演管理者与协调者时要做的工作。
3．应用：结合自己的情况分析如何成为一个能扮演多重角色
的通才社会工作者。
第六章 个案社会工作
一、学习目的和要求
通过本章学习，理解个案社会工作的定义，了解个案社会工作的特点、功能及发展历史，熟悉和掌握个案社会工作的程序和技术
二、课程内容
第一节 个案社会工作概述
（一）个案社会工作的定义
个案社会工作的涵义；个案社会工作的基本要素；个案社会工
作的本质。
（二）个案社会工作的历史
个案社会工作的四个历史阶段。
第二节 个案社会工作的特点和功能
（一）个案社会工作的特点
个案社会工作对象的差异性和复杂性；个案社会工作方法的科学性与技术性；个案社会工作本质上的助人自助性；个案社会工作过程的系统性；个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性。
（二）个案社会工作的功能
个案社会工作的助人功能，个案社会工作的社会稳定功能
第三节 个案社会工作的程序和技术
（一）个案社会工作的程序
个案社会工作程序的五个阶段：申请与接案；资料收集与研究；诊断与计划；服务与治疗；结案与评估
（二）个案社会工作的技术
三、考核知识点
1、个案社会工作概述
2、个案社会工作的特点和功能
3、个案社会工作的程序和技术
四、考核要求
（一）个案社会工作概述
1．识记：（1）个案社会工作涵义；（2）对个案社会工作的不同理
解。
2．领会：（1）个案社会工作的本质；（2）个案社会工作发展的四个阶段。
3．应用：个案社会工作的基本要素。
（二）个案社会工作的特点和功能
1．识记：个案社会工作的五个特点。
2．领会：（1）个案社会工作的助人功能；（2）个案社会工作的稳定社会的功能。
3．应用：个案社会工作的功能。
（三）个案社会工作的程序和技术
1．识记：（1）个案社会工作程序；（2）社会诊断的涵义；（3）沟
通的涵义
2．领会：个案社会工作的程序和技术。
3．应用：个案社会工作的技术。
第七章 团体社会工作
一、学习目的与要求
通过本章的学习，理解团体社会工作的涵义；了解团体社会工作的发展；熟悉团体社会工作的功能、目标及模型；掌握团体社会工作的技巧。
二、课程内容
第一节 团体社会工作及其发展
（一）团体社会工作的涵义
团体社会工作的涵义；团体社会工作的本质
第二节 团体社会工作的目标与功能
（一）团体社会工作的三个层次目标：个人层次的目标；社区层次的目标；团体层次的目标
（二）团体社会工作的功能
团体的力量；团体工作的功能
第三节 团体社会工作的模型与技巧
（一）团体社会工作的模型
交互模型；发展模型；社会目标模型；治疗模型；折衷模型
（二）团体社会工作的枝巧
团体社会工作的一般技巧；团体社会工作的讨论技巧
三、考核知识点
1、团体社会工作及其发展
2、团体社会工作的目标与功能
3、团体社会工作的模型与技巧
四、考核要求
（一）团体社会工作及其发展
1．识记：团体社会工作的涵义。
2．领会：（1）团体社会工作的重要性；（2）团体社会工作的主要目标；（3）团体社会工作的历史发展。
3．应用：团体社会工作的本质。
（二）团体社会工作的目标与功能
1．识记：团体社会工作三个层次目标：个人层次的目标；社区
的层次的目标；团体层次的目标。
2．领会：（1）团体社会工作的功能；（2）团体的力量。
3．应用：团体社会工作的功能。
（三）团体社会工作的模型与技巧
1．识记：团体社会工作的模型：交互模型；发展模型；社会目
标模型；治疗模型折衷模型。
2．领会：团体社会工作的五种模型与技巧。
3．应用：团体社会工作的一般技巧和讨论技巧。
第八章 社区社会工作
一、学习目的和要求
通过本章学习理解社区社会工作的涵义，了解社区社会工作的
发展，熟悉社区社会工作的原则、功能、模型和实施。
二、课程内容
第一节 社区社会工作及其历史沿革
（一）社区与社区社会工作
社区社会工作的涵义；社区、社区组织和社会发展的概念
（二）社区社会工作的对象
社区社会工作对象；城市社区；农村社区
（三）社区社会工作的历史沿革
社区社会工作历史发展的四个阶段
第二节 社区社会工作的原则与功能
（一）社区社会工作的原则
社区发展的原则：全面的发展的原则；自我的发展原则；因地制宜发展的原则；均衡发展的原则
（二）社区服务的原则
需要与可能相结合的原则；社区服务与居民服务相结合的原则；社会效益与经济效益相结合的原则。
（三）社区社会工作的功能
社区社会工作的功能；社区社会工作者在社区工作中所扮演的角色。
第三节 社区社会工作的模型及实施
（一）社区社会工作的模型
地方发展模型；社会计划模型；社会行动模型
（二）社区社会工作的实施
建立专业关系；搜集与社区生活有关的资料；拟定社区发展计划；采取社区行动；成效评估
三、考核知识点
1、社区社会工作及其发展
2、社区社会工作的原则与功能
3、社区社会工作的模型及实施
四、考核要求
（一）社区社会工作及其发展
1．识记：（1）社区的定义；（2）社区社会工作的涵义；（3）城市社
区；（4）农村社区。
2．领会：社区社会工作的历史发展。
3．应用：社区及社区社会工作的涵义及对象。
（二）社区社会工作的原则与功能
1．识记：（1）社区发展的四种原则；（2）社区服务的原则。
2．领会：社区社会工作的三种功能。
3．应用：（1）社区社会工作的原则；（2）社区社会工作者扮演的角
色。
（三）社区社会工作的模型及实施
1．识记：三种模型：地方发展模型；社会计划模型；社会行动模型。
2．领会：社区社会工作的模型及实施。
3．应用：社区社会工作的五种实施方法。
第九章 社会行政工作
一、 学习目的和要求
通过本章学习理解社会行政工作的涵义和本质，了解社会
行政工作的功能和职责，掌握社会行政工作的原则、程序及实施。
二、 课程内容
第一节 社会行政工作概述
（一）社会行政工作的涵义
社会行政工作的涵义的几种说法；社会行政工作的主要作用
（二）社会行政工作本质
第二节 社会行政工作的功能和原则
（一） 社会行政工作的功能和职责
社会行政工作的功能；社会行政工作的职责
（二） 社会行政工作的原则
第三节 社会行政工作的程序及实施
（一）社会行政工作的程序
（二）社会行政工作的实施，
社会行政工作的实施机构；全国性机构，地方性机构以及单一性机构。
三、考核知识点
1、社会行政工作概述
2、社会行政工作的功能和原则
3、社会行政工作的程序及实施
四、考核要求
（一）社会行政工作概述
1．识记：（1）社会行政工作涵义的几种说法；（2）社会行政工作的主要作用。
2．领会：社会行政工作的本质。
3．应用：社会行政工作的涵义。
（二）社会行政工作的功能和原则
1．识记：（1）社会行政工作的功能；（2）社会行政工作的职责。
2．领会：社会行政工作的功能和原则。
3．应用：社会行政工作的七个原则。
（三）社会行政工作的程序
1．识记：社会行政工作实施的机构特点。
2．领会：社会行政工作的程序。
3．应用：在实践工作中如何开展社会行政工作。
第十章 社会工作实务
一、学习目的要求
通过本章学习，了解家庭和社会工作实务，熟悉青少年
和老人社会工作实务，掌握家庭、社会、青少年、老人社会工作实务，学会矫治社会工作。
二、课程内容
第一节 家庭和学校社会工作
（一）家庭社会工作
家庭问题，家庭社会工作，家庭社会工作的主要方法。
（二）学校社会工作
学校社会工作的涵义，学校社会工作的功能，学校社会工作的模式。
第二节 青少年和老人社会工作
（一）青少年社会工作
青少年工作的涵义；青少年社会工作的内容
（二）老人社会工作
人口老龄化，老人社会工作，老人社会工作的功能
第三节 矫治社会工作
（一）矫治社会工作的涵义
（二）矫治社会工作的功能
（三）矫治社会工作的实施
三、考核知识点
1、家庭和学校社会工作
2、青少年和老人社会工作
3、矫治社会工作
四、考核要求
（一）家庭和学校社会工作
1．识记：（1）现代家庭问题的类型；（2）家庭社会工作；（3）学校
社会工作的涵义；（4）家庭社会工作的主要方法。
2．领会：（1）家庭联合治疗的实施步骤；（2）学校社会工作的功能；
（3）学校社会工作模式。
（二）青少年和老人社会工作
1．识记：（1）青少年社会工作的涵义；（2）合格青少年社会工作者必须达到的条件；（3）老人社会工作的涵义；（4）老年人存在的问题。
2．领会：（1）青少年社会工作体现的理念；（2）青少年社会工作的服务内容；（3）老人社会工作的改善目标。
3．应用：（1）青少年社会工作的内容；（2）老人社会工作的主要功能。
（三）矫治社会工作
1．识记：（1）矫治的涵义；（2）机构处置；（3）社区处置；（4）社区处置的形式。
2．领会：（1）社会工作者实施矫治工作所包括的主要内容；（2）机构处置的正功能；（3）社区处置的主要形式。
3．应用：矫治社会工作的功能。
III、有关说明与实施要求
为了使本大纲的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻落实，现对有关问题作如下说明，并进而提出具体实施要求。
一、 关于考核目标的说明
为使考试内容具体化和考试要求标准化，本大纲在列出考试内容的基础上，对各章规定了考核目标，包括考核知识点和考核要求。明确考核目标，使自学应考者能够进一步明确考试内容与要求，更有目的地系统学习材料；使社会助学者能够更全面地有针对性地分层次地进行辅导；使考试命题者能够更加明确命题范围，更准确地安排试题的知识能力层次和难易程度。
本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求，三个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是：
识记：能知道并掌握有关名字、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
领会：在识记的基础上，能够全面地把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。其中，“简单应用”是指在领会的基础上，能用学过的一两个知识点分析和解决问题，“综合应用”是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的问题，是最高层次的要求。
二、关于自学教材
本课程指定自学教材：《社会工作概论》，高建生等编著，光明日报出版社，2003年版。
三、关于自学方法指导
1、在全面系统学习的基础上掌握基本理论、基本知识和基本方
法。本课程涉及社会工作实务的含义、内容、特点规律及管理制度等各个方面，知识范围广泛，理论性和应用性都很强。本书的各章之间既有联系，又有很大的区别，有的还有相对独立性。自学考试者应首先全面系统地学习各章，记忆应当识记的名词和基本概念，深入理解基本理论，弄懂基本方法的内涵；其次，要认真各章之间的关系；再次，要在全面系统学习的基础上掌握重点，有目的地深入学习重点章节，但切忌在没有全面学习教材的情况下孤立的去抓重点。
2、将学习社会工作实务理论与理论结合起来。本课程的内容涉
及刑法学、社会学等其他学科，自学者在学习社会工作理论与制度的同时，能掌握运用理论分析、解决问题的方法。要弄懂各个理论、方法所包括的内容以及社会活动中各要素之间的客观联系；学会正确运用这些方法解决有关实际的社会工作问题。
3、重视理论联系实际，结合社会工作实践进行学习。本课程的
内容来自于社会工作实践，与经济活动密切相关。自学者在学习过程中，应将课程的内容与我国的有关制度联系起来，进行对照比较，分析研究，以增强感性认识，更深刻地掌握和领会教材的内容，将知识转化为能力，提高自己分析问题与解决问题的能力。
四、对社会助学者的要求
1、社会助学者应根据本大纲拟订的考试内容和考核目标，认真
钻研指定教材，明确本课程与其他课程不同大特点和学习要求，对自学应试者进行切实有效的辅导，引导他们防止自学中的各种偏向，把握社会助学的正确方向。
2、正确处理基础知识和应用能力的关系，努力引导自学应考者
将识记、领会和应用联系起来，把基础知识和理论转化为应用能力，在全面辅导的基础上，着重培养和提高自学应考者分析问题与解决问题的能力。
3、正确处理重点与一般关系。课程内容有重点和一般之分，但
考试内容是全面的，同时重点与一般是相互联系大，而不是截然分开的。社会助学者应指导自学应试者全面系统地学习教材，掌握全部考试内容和考试知识点，在次基础上突出重点，切勿把自学应考者引向猜题押题。
五、关于命题考试的若干要求
1、本课程的命题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和考试目
标来确定考试范围和考核要求，不要任意扩大或缩小考试范围，提高或降低考核要求。考试命题要覆盖到各章，并适当突出重点章节，体现本课程的内容重点。
2、本课程在试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般为：识
记占15%，领会占30%，简单应用占35%，综合应用占20%。
3、试题要合理安排难度结构。试题难易程度可分为：易、较易、
较难、难四个等级。每份试卷中，不同难易度试题的分数比例，大致为：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。必须注意，试题的难易度与能力层次不是一个概念，在各能力层次中都会存在不同难度的问题，切勿混淆。
4、本课程考试试卷中采用的题型，一般有：名词解释题、单项选
择题、多项选择题、简答题和论述题。各种题型的具体样式可参见本大纲附录。
附录：题型举例
一、 单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题目后括号内）
1.专业社会工作（ ）在西方诞生。
A.18世纪末 B.18世纪末19世纪初
C.19世纪末 D.19世纪末20世纪初
2.生物进化理论的代表人物是（ ）。
A.艾里克森 B.斯金纳
C.达尔文 D.皮亚杰
3.妇女问题的核心是（ ）。
A.男女平等 B.妇女解放
C.妇女就业 D.生育问题
4.政府对残疾人的特别扶助，救济和其他部门福利措施的贯彻执行，在中国主要是由（ ）承担。
A.民政部门 B.卫生部门
C.教育部门 D.劳动部门
5.（ ）贫困是指国民收入总额中，有一组人口所占份额相对处于最低水平。
A.相对 B.绝对
C.物质 D.精神
二、多项选择题
1.社会工作的专业价值包括（ ）
A.敬业 B.接纳
C.自决 D.个别化
E.尊敬人
2.中国青少年社会工作机构（ ）
A.中国共青团 B.中华全国青年联合会
C.全国学联 D.女青年会
E.青年会
3.影响老年人社会工作的主要因素有（ ）
A.经济因素 B.社会因素
C.文化因素 D.教育因素
4.家庭社会工作运作的三个要素是（ ）
A.家庭 B.家庭社会工作者
C.家庭社会工作机构 D.家庭社会工作价值观
E.家庭社会工作服务部门
5.写列属于农村社会工作的功能有（ ）
A.预防功能 B.治疗功能
C.重建功能 D.救助功能
E.发展和教育功能
三、名词解释
1.复演理论
2.活动理论
3.妇女社会工作
4.家庭社会工作
5.相对贫困
四、简答题
1.简述青少年社会工作的内涵
2.简述妇女问题的含义与分类
3.简述学校社会工作的特点
4.简述农村社会工作的功能
5.简述家庭社会工作的特点及任务
五、论述题
1.论述人道主义的实质及历史作用
2.结合实际谈一谈农村人口产生的原因及对策
